<ins id="llxft"><big id="llxft"></big></ins>
        <b id="llxft"><th id="llxft"><output id="llxft"></output></th></b>

            <var id="llxft"></var>

            <var id="llxft"><output id="llxft"><video id="llxft"></video></output></var>

            <sub id="llxft"><b id="llxft"></b></sub>

            <meter id="llxft"><delect id="llxft"></delect></meter>

            <listing id="llxft"><font id="llxft"></font></listing>

                315投訴平臺

                小芒電子商務平臺暗改規則,不講規則,強買強賣

                投訴廠家:小芒電子商務有限責任公司投訴時間:2022-10-24 12:54:56

                投訴進度: 已受理 維權編號:20221024001

                       "小芒"app疑似含有強買強賣等霸王條款,暗箱操作欺騙消費者等行為。甚至加大對流量明星的宣傳,借此擴大知名度,獲取利潤。同時,可能涉嫌片面"傳銷"。
                        小芒app作為芒果tv旗下國貨電商平臺,更應注重消費者的消費體驗,維護消費者的合法權益。但是,本人作為消費者,在小芒平臺10月11日出的活動中購買了"披荊斬棘"典藏芒星卡,售價299,商品未發貨之前要求退款,卻被平臺以"該商品下單后不支持七天無理由退貨"為由拒絕。本人跟平臺說了半天我這是沒收到貨,根本不適應前面的"七天無理由退貨"。晚上,平臺客服打來電話告知商品頁面內注有"該商品下單后不支持退款",以此作為理由再次拒絕退款。本人忍無可忍,最終決定將此次事件發上傳于此。(圖三為當時的活動規則)
                1."下單后不支持退款"不一定符合消費者權益保護法。
                2.本人在購買當時商品界面沒有寫著"下單后不支持退款",這條規則為平臺遭到眾多投訴之后未明確告知消費者私自添加,最終只告訴消費者活動規則沒有問題。本人申請退款為凌晨,改規則時間為晚上 (圖1為當時10月11日上午的截圖,圖二為當日晚上截圖)
                3.平臺并沒有說明相關理由,只回答下單后不允許退款。該規定并不適應消費者相關法律法規。但按照規則,一人只能買一份以及同一下單地址,設備號為同一用戶,本人應被視為違規用戶,商品應不予發貨,而商家平臺強行發貨,然消費者強行接受消費 
                4.小芒開設相關微信群,并以"老帶新"的方式讓更多人參與其中,并且發展下線。引導群眾追星。(圖四為當時小芒社群的話術)
                5.本人已經向湖南長沙市市場監管局,以及開福區市場監管局投訴,但并沒有得到滿意的回復。且小芒電子商務有限責任公司對市場監管局的懲處并未實行,依然在商品界面寫著下單后不許退款。所以實際上并未做任何處理。    

                廠家回復:

                投訴標簽:

                平臺意見:已轉給被投訴企業。


                內容糾錯:如您發現內容上存在問題請聯系,郵箱:780933168@qq.com。    

                最新評論

                查看更多評論   

                 

                因為有你 新聞才更精彩

                歡迎來投稿

                Copyright © 2005-2017 Ca315.com All rights reserved.誠搜網版權所有

              1. 国产精品国产精品一区精品国产自在现偷99精品国产在热2019国产拍偷精品网国产精品视频全国免费观看,国产精品v欧美精品v日韩精品青青精品视频国产久久国产精品久久精品国产亚洲精品国产精品国产欧美精品一区二区三区,国产精品第一页国产亚洲精品国产福利国产精品自拍国产精品视频在线观看亚洲国产精品一区二区久久国产精品国产三级国产专不,国产精品视频大陆精大陆国产国语精品2019精品国产品对白在线508年香蕉精品国产高清自在自线隔壁老王国产在线精品在线观看精品国产福利片,国产三级精品三级在专区精品国产自在现偷国产精品一区二区三区国产日韩精品欧美一区喷水亚洲精品国产精品国自产国产在线精品一区二区不卡