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            杭州萬象城迪奧專柜花4萬買迪奧包,懷疑是假貨

            2022-06-03   3.15誠搜網

             杭州的華女士

              上個月花了近4萬元

              在杭州萬象城迪奧專柜

              買了一個奢侈品包

              買回去后一直放車里沒打開

              最近她打開包裝后卻發現

              這款包似乎有問題

              華女士認為是假貨

              華女士日常有購買奢侈品的習慣,4月20日,她在杭州萬象城迪奧專柜買了一個白色的橫版戴妃包,購物小票顯示,價格是38000元。但買回去之后,華女士一直沒使用。

              華女士

              因為那時候天氣不好,我買的是一個白色的包,所以天氣熱起來我才打算用。

              最近,天氣漸漸熱起來了,華女士說,5月7日,她打開外包裝后,包上面的一個細節,引起了她的注意,華女士甚至因此認定,她買到了假貨。

              華女士

              五金有問題,我買的是十字螺絲,但迪奧的包一般不會用十字螺絲的,一般用點狀或者T字的。當時選的時候包是好的,但是他沒有當著我的面包起來,給我的時候也沒有讓我打開來檢查,就讓我拿走了。

              按照華女士的說法,買包時,她留意過包上螺絲的細節,可打包環節包離開過她的視線。

              記者從迪奧官網了解到,目前線上沒有鑒定真偽的服務。發現迪奧包有異常后,華女士找了一家二手包店做鑒別,對方說這是假包。

              華女士說,迪奧專柜購買的包都有30天的換包期限,5月9日,她把包送到了萬象城迪奧專柜,要求對方換一個。

              華女士

              他們說不行,也給不出正當的理由,我也沒說這個包真假的問題,他們就說要去問一下上面的回復。

              包沒換成功,不過華女士說,當時專柜還是接收了這個包,并給她寫了一份說明,表明5月9日華女士把包送回了店鋪,產品狀態已經拍照確認雙方認可,包沒有提走,放在店鋪。華女士說,之后迪奧專柜就不再聯系她了。

              直到換包期過后,她等到了迪奧的回復。對方稱華女士的包非迪奧產品,讓她提走。

              華女士說,目前,那個迪奧包還在專柜,自己一直沒有提走。記者陪她一起找到萬象城迪奧專柜。

              杭州萬象城迪奧專柜 店員

              我們沒有接到可以攝像的通知,可以稍等一下嗎?

              記者在門口等了半個多小時,不過萬象城迪奧專柜的負責人始終沒有露面,華女士也沒有拿到自己的包。

              之后,杭州萬象城的工作人員也趕了過來,介入協商。華女士終于拿回了自己的包,正如華女士所說,這個包的螺絲確實是十字型。另外還有個細節,包上的合格證有產品編碼,迪奧專柜給的收據上也寫了編碼,兩串數字是一樣的。

              華女士

              我覺得這個包就是從專柜出來,沒有動過它,但是這個包放在專柜這么多時間,到底有沒有被調過包,我就不知道了。

              記者

              華女士當天來換班的銷售員在不在?

              杭州萬象城迪奧專柜 店員

              不好意思,我不清楚。

              記者

              你覺得這個包不是你們這邊賣出的,為什么還要收這個包呢?

              杭州萬象城迪奧專柜 店員

              不好意思,我不清楚。留下你的聯系方式,過會兒有專人來負責的。

              華女士手上有位店長的微信,記者多次聯系,對方都無應答,截至發稿之前,也沒有收到迪奧方面的回復。對此,萬象城方面表示,會介入溝通協商,華女士也準備通過法律途徑替自己維權。


            關鍵詞:迪奧專柜

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