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                315網評:直播間保健食品營銷亂象該“退燒”了

                2022-12-20   3.15誠搜網

                李英鋒

                如今,夸大、神化普通產品功效讓觀眾誤以為是保健食品的直播不在少數,有的主播直接帶貨保健食品,如復合維生素片、魚油膠囊、鈣片等,且在介紹時暗示觀眾其食品具有治療功效。(據《法治日報》12月14日報道)

                在很多網絡主播的嘴里,一些普通食品或保健食品被吹得天花亂墜、神乎其神,聲稱具有很多有益健康、防病、治病的“功能”或“療效”,比如要么可以“排毒養顏”“預防斑禿”“提高免疫力”,要么可以“清除幽門螺旋桿菌”“延緩衰老”“預防癌癥”等。

                對于食品、保健食品的廣告營銷,有嚴格的法律規制?!妒称钒踩ā访鞔_規定,食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能?!稄V告法》規定,保健食品廣告不得含有“表示功效、安全性的斷言或者保證”“涉及疾病預防、治療功能”“聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需”“與藥品、其他保健食品進行比較”等內容,保健食品廣告應當顯著標明“本品不能代替藥物”。

                網絡主播們慣于混淆食品與藥品的概念,或把普通食品“拔高”成保健食品甚至藥品,或把保健食品“拔高”成藥品或者夸大保健食品的作用,觸碰了法律“紅線”,侵犯了消費者的知情權和選擇權。有些消費者誤信主播的忽悠,把普通食品或保健食品當藥吃,有的耽誤了治療,有的病情加重。值得注意的是,老年人更為關注健康問題,因此更容易陷入直播帶貨的保健食品套路中。

                實際上,這種注水式營銷套路在線下也存在,如今蔓延到了線上,效應更大、影響范圍更廣。

                對于在直播間大行其道、幾乎已經成為“明規則”的注水式保健食品營銷套路,相關責任主體必須加大力度整治。直播平臺應承擔起對主播的管理責任,嚴格審核主播以及直播間或相關經營者的食品經營資質、保健食品經營資質,通過“大數據監控+人工篩查”的方式加強對主播營銷行為的監督,發現主播有使用普通食品或保健食品的宣傳禁語,或有其他虛假、夸大宣傳的行為,要及時采取停播下架等措施,并向監管部門報告。

                市場監管部門應以主播注水式保健食品營銷問題為導向,全面排查主播帶貨食品、保健食品的行為,通過投訴舉報渠道積極收集線索,對查證屬實的問題,依法采取查處、責令改正、曝光、信用懲戒等措施,并向消費者發布警示信息,倒逼網絡主播、相關商家增強自律意識,規范營銷行為,屏蔽忽悠“話術”。

                當然,消費者也應在購買相關食品或保健食品時多一分理性,不要盲目輕信平臺和主播的推廣,不要盲目下單。盡量選擇正規線下門店或官方旗艦店,仔細查驗商家的經營資質,多看看相關產品的說明書和相關標志,認清普通食品、保健食品和藥品的功能區別,只有這樣才能少被忽悠。


                關鍵詞:保健食品

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