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            315投訴平臺

            HP3414黑屏 惠普將問題電腦賣給消費者

            投訴廠家:中國惠普有限公司(HP)投訴時間:2010-09-20 11:08:09

            投訴進度: 解決 維權編號:20100920010

                   本人在2007年8月因為工作需要在蘇州國美石路一家店購買hp3414,6500元,大家知道6500對于一名剛剛畢業的大學生是很高的,因此當時我分期付款買的,當時在惠普專柜前銷售人員把我說的天花亂墜,說什么性價比好,“金盾服務”!最后買下了,一買回來就察覺電腦溫度偏高,當時也沒去理會。在開機一個小時后,電腦左下角明顯很燙,有時候手都摸不上去,平時看電影,玩游戲都卡,后來風扇聲音超級大,沒用多久突然開機黑屏,我以為是小問題而且因為工作比較忙維修點比較遠我也沒有理會重新開機之后能夠正常使用,但是大概半年又出現同樣問題,我用上次的方法再試一次可以,后來比較穩定我就,但是兩年多一點又出現上述現象,問題更加嚴重了,報錯為一長兩短,去網上一查,發現很多買這個系列的消費者都無一例外的出現這個問題,有些人甚至換了好幾次主板了。平時我用自己的臺式機比較多,筆記本也只是工作需要才用得,可以說是倍加愛惜,使用時間較短。
                   為什么惠普有設計缺陷的電腦還拿出來賣給消費者呢,難道我們花接近七千的電腦只能用兩年?希望惠普能給個滿意的答復!

                   相關鏈接:

                   惠普電腦主板故障不維修還收檢測費

              惠普金牌服務中心利益熏心下三濫斂財

              惠普電源適配器設計有問題易壞

              惠普dv2742屏幕黑屏.暗屏

            廠家回復:

            投訴標簽:

            平臺意見:


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