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            315投訴平臺

            惠普臺式機一個月修了兩次還是有問題

            投訴廠家:中國惠普有限公司(HP)投訴時間:2010-09-06 22:05:55

            投訴進度: 解決 維權編號:20100906092

              我于2007年8月在蚌埠市宏圖三包購買了惠普臺式機,同時購買了三年服務金卡,2008年電源損壞,更換一個電源,2010年7月再次無法開機,此時距離保修期不足一個月,更換了一個主板,后來檢測主板,發現這塊主板是2008年7月生產的翻修主板,不是新的,當時認為可以用就沒找維修商,沒想到使用不到一個月就壞了。
              2010年8月下旬再次拿到惠普蚌埠維修站,說過了保質期,不能換原件了,按照三包法規定,最后一次維修時距離保質期不足三個月的延長保修三個月,我們按照三包法更換新元件,維修站不置可否。
              電腦放在維修站塊半個月了,沒有任何消息,也不說維修,也不說更換,說要再測試測試,希望可以盡快解決。

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            廠家回復:

            投訴標簽:

            平臺意見:


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