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            315投訴平臺

            創維同意退.蘇寧卻久拖不決

            投訴廠家:創維集團有限公司投訴時間:2010-02-27 10:43:36

            投訴進度: 解決 維權編號:20100227002

                  2月23日,創維同意退機,將退機憑條傳真給我,我發現上面的日期竟然是2009年12月28日。這就是說創維公司在兩個多月前就同意退機了,可不知為什么要我等到兩個多月以后他們才告訴我,太可惡了,這就是創維的售后服務!

                 再說蘇寧,我將退機憑條拿給蘇寧卻說退機需要較長的時間,我問其到底需要多長時間時,他們卻說不確定,只叫我等他們電話,我對蘇寧的做法不能接受,一臺有問題的電視已經折麼了我將近三個月,好不容易可以退了買個新的,可還要讓我等,而且還是無限期的等,真不知道是蘇寧故意拖延還是創維蘇寧根本就是串通好的,不想給我退,然后拖著,再找種種理由不給退!

                還有我想咨詢一下,在辦理退機期間如果電視出了問題,比如說爆炸了炸到人該由誰負責,這個問題我問過蘇寧說他們不負責,但我想廠家同意退了,他們肯定也不會管,難道說這樣一臺問題電視機,因為他們拖著不給退,出了問題還要我自己來承擔嘛!

               感謝前段時間維權網對這件事的關注,還希望你們能繼續關注,直到退完機為止,謝謝!

            廠家回復:

            投訴標簽:

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